Q&Aよくある質問

• お参りの後にお食事会があります。一緒に衣装も持ち出しはできますか？

  お着物のお食事処へのお持ち出しはご遠慮いただいております。
  お参りが終わられましたらご返却をお願いいたします。

• 水天宮以外の神社に衣装持ち出しはできますか？

  勿論お受けすることできます。日枝神社、小網神社などにも、当スタジオからお参りに行かれる方は多くいらっしゃいます。

• 兄弟・姉妹も衣装を借りられますか？

  おサイズ100センチまででしたらバースデー用にご用意してございますお衣装をご利用いただけます。お靴は18センチまでご用意してございます。こちらはお出かけにはお持ち出しいただけませんが、ご撮影時は無料でお使いになっていただけますのでどうぞあわせてご検討くださいませ。おサイズ等詳細はこちらのページに掲載させていただいておりますのでご覧いただければと思います。

• お宮参りの間、荷物は預かってもらえますか？

  土曜日日曜日は店内大変混雑いたしますので、トラブル防止のためお預かりをお断りさせていただいております。平日は貴重品以外のベビーカーなど大きなお荷物はお預かりが可能でございます。ご希望でしたらおっしゃっていただければと思います。

• お宮参りとお食い初めを兼ねて撮影することはできますか？

  勿論お受けすること可能でございます。お宮参り、お食い初めに関わらず、ポーズ数によってお値段が変わってまいりますのでご撮影されたいポーズ数でプランをご検討いただければと思います。

• 撮影時間の目安はどのくらいですか？

  受付から撮影終了まではおおよそ40分程度見ていただければよろしいかと思いますが、お子様のご機嫌や体調によって適宜休憩をはさませていただきますので多少前後することもございます。当日のご予定には余裕をもっていらっしゃることをおすすめいたします。

• 首がすわっていないのですが、ひとりでも撮影可能ですか？

  新生児専用のお椅子をご用意しております。お子さまのすぐ横には、常にスタッフが待機しておりますのでご安心ください。安全に撮影できますよう経験豊富なスタッフが担当させていただきます。

• お写真のセレクトはできますか？

  お一人さま、パパとママの３名さまのお写真はお客様にお選びいただけます。ご家族全員さまのご集合写真は、通常カメラマンのほうでバランスを見てお選びさせていただいておりますが、ご希望がございましたら当日ご相談くださいませ。

• 追加の注文は後からでもできますか？

  お電話、または追加注文用メールフォームからもお受けしてございます。

  ご撮影から１週間以内のご注文でしたら、ご撮影日にご注文いただいたお写真とご一緒にお届けいたします。
  お支払いはクレジットカード(ビザ・マスターのみ)・銀行振込・代引きにて承っております。
  どうぞあわせてご検討くださいませ。

• 中央区ハッピー買い物券・新生児誕生祝品は使えますか？

  2021年1月24日よりご利用可能となりました。当日お写真のお支払いにてお使いいただけますので、どうぞお持ちになってください。

• 赤ちゃんはどんな服でいけばいいですか？

  初宮参り用のお着物をお掛けしますと、お子様の服は見えなくなりますが、よだれかけから少しだけお襟元が見えることがございますので、なるべく白いお洋服、もしくはお襟元が白くシンプルなデザインのものをおすすめしております。

  お食い初めの衣装やドレス等にお着換えご希望の場合は、お召し替えのしやすい前開きのロンパース等がよろしいかと思います。

• 撮影を希望しない場合、衣装のみのレンタルはできますか？

  ご撮影されない方のお衣装レンタルはお持ち出し用のお着物に限り、11,000円(税込)にて承っております。
  お衣装レンタルのみご希望の方も、ご来店時間のご予約が必要となりますので、メールフォームまたはお電話にてお問い合わせください。お支払いは、事前決済（クレジットカード）のみとなります。当日、ご予約時間の1時間前までキャンセル、日程変更が可能です。お衣装のお取置きなどは承っておりません。

• お帽子・よだれかけも借りられますか？

  お帽子・よだれかけもご利用いただけます。

  また、お着物をお持ちで、よだれかけなどをお持ちでない場合のレンタルも承ります。

• パパ・ママはどんな服でいけばいいですか？

  特に決まりはございませんが、パパはスーツまたはジャケットを、ママはいつもよりは少しフォーマルなお洋服をお召しの方が多いようです。普段の授乳の際に、哺乳瓶をお使いにならない場合は、ママがお着物をお召しになることはお控えください。

• おむつ替えや授乳できるスペースはありますか?

  待ち合いスペースに授乳室・おむつ替えベッドをご用意しております。
  また新生児用・Sサイズ・Mサイズおむつ（テープタイプのみ）も無料にてご利用いただけます。衛生管理上、使用済みオムツはお預かりさせていただいております。スタッフにおっしゃってくださいませ。

• お参りが先ですか？撮影が先ですか？

  お参り・撮影どちらが先でも結構ですが、ご予約のお時間にはお越し下さいますようにお願いいたします。お衣装レンタルは撮影前でも・撮影後でもご利用いただけます。

  お参りを先になさる場合でお衣装お持ち出しご希望でしたら、当スタジオ受付開始時間9時30分以降にご来店いただき、受付にておっしゃっていただければと思います。

• お参りに行って戻ってくるまでどのくらい時間がかかりますか？

  土曜日、日曜日、祝日は約1時間半、平日は約1時間の場合が多いようです。ご撮影前にお参りされるご予定でお衣装レンタルなさる場合は、ご予約時間をご確認の上、お時間には余裕をもってご来店くださいますようお願いいたします。

• お衣装の返却は何時までですか？

  お衣装のご返却は当日15時40分までとなっております。またお参り受付最終のお時間もございますので15時30分以降のご予約のお客様は必ずご撮影前にお参りをお済ませくださいますようお願いいたします。

• ママのお着物をレンタル・着付けしてくれるところは近くにありますか？

  当店にてお衣装レンタル、着付けを承っております。なお、お持ち込み衣装での着付けはお受けしておりません。詳しくは「ママのお支度ページ」をご覧ください。

• 撮影の際に必要な持ち物はありますか？

  おむつ、お着替え、ミルクをご用意ください。また、普段お使いのガーゼをお持ちいただきますと、安心なさる赤ちゃんが多いようです。ぜひ、お持ちになってください。

• 多い注文のパターンを教えて下さい。

  比較的多いご注文内容としては、赤ちゃんおひとり・パパとママとの3名様の2ポーズ、または、赤ちゃんおひとり・パパとママとの3名様・集合写真の3ポーズが多いです。

• 撮影予約のキャンセル料はかかりますか？

  お子様の体調不良などでのキャンセルは、当日でも無料にてお受けしております。お早めにご連絡をいただきますと幸いです。キャンセル・延期が数回続きますと、ご予約をお断りすることがございます。ご了承くださいませ。なお、ママ・七五三着付けのキャンセルは所定のキャンセル料がかかります。

• 双子での撮影はできますか？

  双子ちゃんでの撮影も可能です。お二人ご一緒に撮影させていただく場合は、ドレスでの撮影をお願いしております。お着物での撮影の場合は、お一人ずつかご家族様とご一緒での撮影とさせていただいております。撮影はスタッフの多い土日祝日のみとさせていただいております。（双子ちゃん撮影は別途5,000円をいただいております）

• ビデオや写真を撮ってもいいですか？

  大変申し訳ございませんが、撮影中のご撮影はご遠慮いただいております。待ち合いスペースでは、他のお客様へのご配慮をいただきますようお願いいたします。なおプロカメラマン様ご同伴はご遠慮いただいております。待合スペースでもストロボ撮影はご遠慮ください。何卒ご了承くださいませ。

• 両親・家族の着替えるスペースはありますか？

  申し訳ございませんが、大人の方にお着替えをしていただけるスペースはございません。ご撮影されるお召し物でご来店ください。

• 専用の駐車場はありますか？

  専用の駐車場はございません。水天宮様の駐車場、または、近隣の有料の駐車場をお使いください。

• 支払いの際にクレジットカードは使えますか？

  現金、クレジットカードどちらもご利用いただけます。

  ただしセゾン・アメックス共通カードはご利用いただけない場合がございます。

• 仕上がった写真を店頭で受け取ることはできますか？

  申し訳ございませんが、お写真はすべて練馬スタジオにて作成し、ヤマト便で発送させていただいております。

• 写真・データはどのくらいで届きますか？

  お写真・データは練馬本店にてお作りしております。発送、ダウンロード開始まで約6〜7週間頂戴しております。早仕上げはご追加料金にて承っております。（データのみ２週間仕上げ5,500円(税込)／写真・データ併せて３週間仕上げ11,000円(税込)）