スタジオ利用規約

～皆さまに快適に安全に、安心してお過ごしいただくために～

水天宮前写真館（以下、当スタジオ）にて提供されるサービス（以下、本サービス）をご利用されるお客様（以下、お客様）には、本利用規約（以下、本規約）が適用されます。

ご利用いただく全てのお客様に、安心してお過ごしいただくために、本規約の内容に同意いただけない場合には、やむなくお客様のご依頼をお断りする場合もございますので何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

また本規約は当スタジオWEBサイト（以下本サイト）に公開することにより、予告なく変更する場合がございます。
変更後の規約も、ご利用いただくお客様皆さまに適用されるものといたします。

1.当スタジオにおけるサービスについて

ご予約について

当スタジオは完全予約制です。ご予約のお時間にスタジオへお越しください。
ご予約時間に遅れますとご希望のサービスをご提供できない場合がございます。
（お支度のキャンセル、ご撮影ポーズ数の変更、ご撮影開始時間のお繰下げ等）

また状況により別日でのご撮影をご案内させていただく場合もございます。恐れ入りますがご了承ください。
プロフィール撮影以外のご撮影におきましては、商用目的での撮影はお断りしております。個人のお客様の撮影に限らせて頂いておりますのでご了承ください。

撮影システムについて

当スタジオでは、当スタジオの定める料金体系・撮影スタイル・納品スタイルによってサービスをご提供させていただいております。
ご撮影プラン料金、オプション商品・オリジナル商品料金、着付けヘアメイクをご希望の方は別途お支度料金がかかります。
本サイトにて内容と料金をよくご確認の上、ご予約ください。
ご撮影背景、お仕上がりイメージについては、本WEBギャラリーや当スタジオ公式のSNSを参考にご理解の上ご予約をお願い致します。

ご予約いただいた時点で、当スタジオの料金システム、撮影スタイル、ご納品スタイルにご理解いただけたものと致します。
当スタジオでのデータの保証期間は全データが撮影日より７週間、修整済みデータが撮影日より２年間とさせていただいております。それ以降のご追加のご注文でスタジオにデータがない場合はデータ送付をお願いすることもございます。また、保証期間の終了日にご連絡は致しておりません。
一度ご納品させていただいたデータの紛失等に伴う再納品につきましては、3,300円を頂戴しております。
撮影プラン、価格、オプション商品内容、着付けヘアメイクの内容や価格、スタジオの内装、小道具、衣装等は予告なく変更する場合がございます。
証明写真のご撮影は、提出先規定に準じ、ご自身の証明として作成を行い、著しい事実の改竄等にはご対応いたしかねます。またご依頼のご用途の安全性・堅実性を確認できない場合、お受けできかねる場合もございます。

キャンセル、返品について

撮影のキャンセル・日程変更は、本WEBサイトのお問い合わせフォーム、及びお電話から可能です。（３日前を過ぎてのキャンセルはお電話のみ可能）
撮影のみのご予約につきましてはキャンセル料は、かかりません。
但し、着付け、ヘアメイクなどお支度込みでのご予約につきましては所定のキャンセル料がかかってまいります。予めご了承くださいませ。
※お支度についてのキャンセル規約はこちら
ご撮影が終了し、お支払いいただいた後のご注文のキャンセルはお受けできません。

撮影後の商品について

ご撮影後、万が一商品に不備が発覚した場合は真摯に対応させて頂きますが、金品における代償はいたしておりません。
また、弊社がお客様より頂いた料金代の範囲内において補償の責任を負うものとします。
商品には万全を期しておりますが、万が一商品不良があった場合は、到着から1週間以内にご連絡下さい。
恐れ入りますが、配送会社への連絡もあるため、再度ご納品させていただく場合は、不備のあった商品をご返送いただいております。
お客様のご都合による再撮影の撮影料、着付けヘアメイク料、また商品の再制作および配送料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。

2.ご利用上の禁止事項

プロフィール撮影を除き、当スタジオで撮影したデータは個人のお客様がご家庭で楽しんでいただくことを前提としております。
個人の利用目的以外の用途（商用目的や広告を伴うWeb上での公開も含む）にて、複製、配布、販売、公開等を行うことはできません。
当スタジオではスタジオ内、及びお支度室内のお客様のカメラ、ビデオカメラによるご撮影をお断りしております。
お子さまのご機嫌のいいタイミングを逃さずお支度、ご撮影させていただくため、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
お待合室でのご撮影は可能でございますが、こちらに関しても、ご自身でお楽しみいただく範囲で、他のお客様へのご配慮をお願いいたします。
お客様手配のカメラマンによるご撮影、フラッシュ・三脚等の使用もお控えください。
他のお客様のプライバシーを妨げる行為、他のお客さまのご迷惑となる行為を発見した場合、ご退店をお願いする場合がございます。
当スタジオ内で器物を損壊する、暴力を振るう、大声を出す、泥酔されているなど、他のお客様のご迷惑となる行為、弊社スタッフへ危害が及ぶ行為を行った場合、ご利用をお断りいたします。お客様の過失により備品・設備が大きく破損した場合は、相応の弁償をしていただくことがございます。

お客様のご要望にはお応えできるよう努めてまいりますが、お客様・スタッフの安全が確保されないご要望、過度なご要望は、恐れ入りますが当スタジオの判断でお断りさせていただく場合がございます。
当日の体調に問題がない場合でも、お子様やご家族様が感染症（ウィルス性、皮膚疾患、アタマジラミなど）にかかってしまった場合、医師による「感染の恐れがない」という許可が出るまでは、感染予防のためご来店をお控えいただきますようお願い致します。
また、感染する恐れのある症状が当日見られた場合、衣装のレンタル・着付けヘアメイクの施術・撮影をお断りさせていただく場合もございます。
ペット同伴の撮影は、他のお客様へのアレルギー等への配慮から、お断りさせていただいております。
但し、補助犬、介助犬のお手伝いが必要な場合は、スタッフにご相談ください。
当スタジオのお衣装は全て、お食事処へのお持ち出しは衛生上ご遠慮いただいております。発覚した場合、お食事処の消臭等につきましては特殊クリーニングが必要になってまいりますので、程度により相当する金額を申し受けます。

3.ご注意事項

施設について

当スタジオの前は往来の多い通りとなります。ご来店時には十分お気をつけになり、特に小さなお子様からは目を離されませんようお願いいたします。
またスタジオ近隣での喫煙も、お断りしております。
お客様の不注意による事故やトラブルにつきましては、責任を負いかねます。
当スタジオでは、各施設内、安全に配慮した作りを目指しておりますが、機材配置や撮影効果の都合上、突起物など危険な箇所もございます。スタッフのご対応中でも、お子様からは目を離されませんようお願いいたします。
当スタジオには駐車場がございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。
当スタジオでお支度なさる方以外の大人のお客様につきましては、お着替えのスペースがございません。ご撮影される服装でご来店くださいますようお願いいたします。
お待合スペースは設けておりますが、混雑時は十分な空間の確保が難しいため、当日ご予約のお客様を優先させていただきます。ご見学、お下見等でご予約日以外にいらっしゃる場合も事前のご来店予約がない場合、ご対応できかねてしまう場合もございます。

免責について

当スタジオ内において、ご撮影中以外のお客様の転倒・衝突等による事故については、原則として責任を負いかねます。特に小さなお子様からは目を離されないようご注意をお願いします。
当スタジオではお荷物のお預かりは原則お断りさせていただいておりますが、お受けする場合も、お持込品に関する破損・汚れ・紛失・盗難等の責任は負いかねます。貴重品は必ずお持ちになり、お持ち回り品の管理はお客様のほうでお願い申し上げます。
悪天候や交通機関の規制、及び行政庁からの営業縮小要請等、やむを得ない事情により当スタジオの営業ができない際は、別日程、別時間帯で撮影をご案内させていただくことがあります。尚、それ以上の責任は負いかねます。ご理解ください。
当サイト内に設定されたリンク先が外部のものである場合、その外部サイトの内容については、責任を負いかねます。

本規約に基づきまして、皆さまに快適にお過ごしいただける空間作りを目指してまいります。
ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

（2023年8月1日第1版）以上